Servicemanagement
Bernhard, Martin G.; Blomer, Roland Johann; Mann, Hartmut (Hrsg.)
Digitale Fachbibliothek Management von IT-Services
Methoden, Umsetzung, Praxisbeispiele

Eine wachsende Zahl von Unternehmen hängt insbesondere von der Qualität ihrer IT ab. Störungen können schlimmstenfalls ihre Existenz bedrohen. Daher ist die Steuerung der IT-Services eine Managementaufgabe ersten Ranges.

Die Grundlagen und Methoden eines modernen IT-Managements werden auf diesem praxisorientierten Ratgeber erstmals auf USB-Stick zugänglich gemacht und durch eine Vielzahl von Praxisbeispielen veranschaulicht.

Sie finden hier Fachwissen auf mehreren tausend Seiten und in über hundert Powerpoint-Präsentationen und Excel-Tools.

Die Bibliothek bietet Ihnen viele Funktionen für effizientes Arbeiten. Zum Beispiel die praktische Volltextsuche über alle Inhalte, die Sie schnell zum Ziel führt oder die Import-Funktion, mit der Sie eigene Inhalte in die Bibliothek integrieren.

Den USB-Stick können Sie sofort ohne Installation nutzen. Sie können Ihre Bibliothek online aktualisieren - schnell, mobil und wann Sie wollen.

Systemvoraussetungen:
Windows 2000, Windows XP, Vista oder Windows 7


Flatrate

  • praktische Online-Aktualisierung
  • unbeschränkter Zugriff auf die Symposion-Verlagsdatenbank

 



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